こんばんは！よんよんです！
今日は、
自分でも笑っちゃうくらい
盛大に勘違いしたお話です。
パソコン物販をしている他、
販売前の問い合わせ対応だったり、
不具合の連絡だったり、
いろんな出来事があります。
今回の出来事で、
管理って大事だなーって
改めて思いました。
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◇購入者さんからの連絡
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同じ出品者さんから、
3日違いくらいで
同じ型番のパソコンを2台仕入れました。
1台はすぐに売れたんです。
すると購入者さんから
メッセージが届きました。
ACアダプターを挿しても
充電されない時があります。
アダプターだけ交換できますか？
という内容でした。
まだ仕入れて7日以内。
保証期間内だったので、
すぐに仕入れ元へ連絡しました。
すると、
アダプターではなく
本体側の不具合かもしれないので
着払いで返送してください。
修理できるか確認します。
という返事が来たんです。
私は、
アダプターの不具合だと思い込んでいたので
ちょっとびっくり。
購入者さんへ事情を説明して、
返品していただくことになりました。
らくらくメルカリ便だったので、
匿名で無料返送できる制度を利用しました。
便利な制度なので、
以前メルマガでも紹介しています♪
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◇パソコンが届かない
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購入者さんからは、
すぐ返送しますとの連絡。
ところが、1週間経っても届かない。
受け取り連絡もゆっくりな方だったので、
忙しいのかなと思っていました。
不具合は私側の問題。
急かすのも良くないかなと思って
待っていたんです。
すると突然、
キャンセルしてください
というメッセージが来ました。
え？
まだパソコン届いてないけど？
って思いました。
配送状況を確認したら
数日前に届いているという表示。
そんなはずないんです。
慌ててヤマト運輸へ問い合わせました。
でも、翌日には配達時のサインまで写った
丁寧なメールが届きました。
配達完了。
受取済み。
いやいやいや！
私の家に無いんだけどー！！
って大混乱です。笑
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◇パスワード事件
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実は数日前から、
別のパソコンで悩んでいました。
電源は入る。
でもパスワードが分からない。
出品者さんへ聞いても、
「パスワードは設定していません」
との返事。
町のパソコン屋さんへ持っていくか。
ジャンク扱いで出品するか。
何日も悩んでいました。
往復の送料をよんよんが負担するなら
確認はできます。
と言われたので、
翌日発送する予定だったんです。
その時、
ふと思いました。
返品してきた購入者さんに
パスワード設定されましたか？
って聞いてみよう。
すると返事が来ました。
解除できていませんでした？
パスワード伝えましょうか？
えーーーーー！！
うそでしょ！？
すぐに教えてもらいました。
一つ目のパスワード。
開かない。
もう嫌だーーー！！
って思いながら二つ目を入力。
すると、
見覚えのあるデスクトップ画面。
開いたーーー！！！
本当に泣きそうでした。
いや、ちょっと泣いてました。笑
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◇犯人は私でした
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パスワード問題が解決して、
すぐに修理依頼のパソコンを発送。
そう、返品されたパソコンこそ
パスワードがわからなくて
開けなかったパソコンだったんです。
さらに衝撃だったのが、
もう1台あると思い込んでいた
同じ型番のパソコン。
メルカリの販売履歴を見たら、
とっくに売れていました。笑
完全に記憶違い。
同じ型番。
同じ見た目。
同じ出品者さん。
条件が重なった結果、
頭の中でごちゃごちゃになっていました。
今回の出来事で学んだのは、
発送元の確認は絶対にすること。
同じ型番を複数仕入れた時は
在庫管理表へしっかり記録すること。
月10万円を目指すなら、
仕入れスキルだけじゃなく
管理も大事なんだなって実感しました。
利益が出るパソコンを見つける力も大切。
でも、
商品がどこへ行ったか分からなくなると
大変です。笑
今は笑い話になったので
メルマガのネタにしていますが
ここ数日ずっと悩みの種だったので
解決して本当によかったです♪
では、またお届けしますね。
よんよん
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